Веселе паливо
Ще один день на роботі. Працюй, штампуй, перевіряй, відправляй. Об'єкт підвищеної безпеки — нафтобаза.
О п'ятій ранку — холодний екран комп'ютера, телефон біля вуха і такі ж заспані оператори на АЗС, які монотонно оголошують залишки. А вже о шостій біля паркану нудьгують водії, гучно пшикаючи пневматикою своїх велетенських бензовозів та запекло сперечаючись, хто з них першим заїде на мою територію.
Ще пару місяців тому вони щиро ненавиділи мене за кожну хвилину затримки. Бурчали, сичали, гримали дверима. А зараз — дивовижно тихі, посміхаються, а інколи навіть підкидають солодощі до віконця. І це не хабар, аби я не сичала й не горланила на них. Це подяка за злагоджену працю в команді.
Працювати з людьми — це окремий вид мистецтва. Хто проходив крізь це, той розуміє: знайти спільну мову з великим натовпом бісівсько складно, бо кожному подавай щось своє. А моя «команда» складалася з суворих чоловіків за сорок, які працювали тут більше десяти років, знали все на світі, і перевиховати такого «розумника» — завдання не з легких. Особливо коли тобі двадцять один, а вони дивляться на тебе, як на дитину. Але ціль у нас була одна на всіх: бездоганно відпрацювати зміну й роз'їхатися по домівках.
Перший ланцюжок цієї системи починався саме з водіїв — з їхнім досвідом, важкими характерами та власним баченням правил. Тому я почала з них.
Я поставила крапку в їхньому хаосі. Домовилася, щоб вони не кидали свої машини як заманеться на узбіччі, а потім не крутили баранячі роги своїм гігантам, намагаючись підрізати першого. І щоб я більше не вибігала з кабінету, як оскаженіла, пояснювати «поважним дядькам», хто й за ким заїжджає.
Відтепер у нас діяло одне залізне правило, яке не лише заощаджувало їхній час, а й додавало приємних бонусів — на кшталт гарячого чаю чи кави на м'якому дивані. Водії, як дорослі й досвідчені люди, заздалегідь вишиковувалися в чітку чергу під завантаження. Все за списком: хто робить дві ходки — стає першим, хто одну — в кінець. Приїхали, заповнили журнал, отримали талончик, загнали машину — і пішли спокійно пити каву. Завантажилися й поїхали. Без суперечок, без порожніх балачок — чітко, швидко, мов годинниковий механізм. Мій час — це їхній час. Одне сперечання — і суперечливий розумник стоятиме на узбіччі доти, доки його власне керівництво не благатиме мене пустити його на територію.
Другий ланцюжок — оператори на естакаді. Вони мали так само злагоджено прийняти машину, завантажити паливом і відпустити далі — без зайвої біганини на «спалити цигарку». Тамтешніх «досвідчених дядечок» теж довелося загартувати.
Звісно, одразу ідеально не вийшло. Водії траплялися надто балакучі, а в операторів свербіло в одному місці. Але минув місяць, другий — і коліщатка механізму закрутилися. Ми почали зрізати час робочого дня: спочатку на десять хвилин, потім на двадцять, далі — на пів години, годину, дві...
Раніше стандартна зміна тягнулася з шостої ранку до шостої вечора, а то й до восьмої ночі. Але коли команда працює як єдиний організм, час стискається. Незабаром наш день, починаючись о шостій ранку, закінчувався вже о четвертій, а іноді — навіть о дванадцятій дня. Вільного часу залишалося стільки, що додому навіть не хотілося бігти стрімголов.
Що робила я? Лише виписувала накладні. Але я щиро любила щодня їздити на цю роботу й бачити свою команду. Команду, з якою після зміни можна було ще години дві сидіти в альтанці на краю нафтобази, теревенити про все на світі й щиро хвалити один одного за цей день, за працю, за нашу спільну, ідеально налагоджену систему.
Щоб вподобати цю частину, необхідно зареєструватись на сайті або увійти, якщо ви вже зареєстровані.
Вподобати!